こんばんは、一般社団法人プロテケアネイル®協会の加藤圭です。

お客様の手に触れる時に
どのようにしていますか？

丁寧に
触れているつもりでも

意外と雑になっていたり
大事にしていなかったりする
サロンもあります。

人の手は敏感なので

触れられた時に
ホッとしたり
安心したりしますよね。

だからこそ
ちょっと雑になっただけでも
ショックに感じたり
がっかりされることがあるんです。

私が気を付けていることは
絶対に
片手でお客様の手に
触れないということ。

大切な手を
預けていただいているので、

かならず両手で
触れます。

例えば
手のひらを
裏返してもらいたいとき、

右手に筆を持っていたら
左手だけで
裏返すネイリストさんもいますが、

右手の人差し指と中指に
筆を挟むことで

両手のひらで
お客様の手に触れて
裏返すことができます。

もし
そういったことができない場合は
右手に持っているものを
一旦置いてから
裏返しています。

ちょっとしてことかもしれません。

でも、
そういう対応に
ネイリストの心の内側が
現れるのかなと思います。

そして
それをお客様は
ちゃんと感じ取っています。

大切なお客様に
大切だと思っていることを
ぜひ態度で伝えてみてくださいね＾＾

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