集客導線って何?【過去メルマガ2021/2/25】

こんばんは、一般社団法人プロテケアネイル®協会の加藤圭です。
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昨日のメルマガで、
集客は無料でするのは
難しい時代になりましたよという
話を書きました。

でも、
ただお金をかければ
集客できるのかというと
そういうことではないんです。

まず土台として
集客の導線が
必要なんですね。

集客の導線??

それは
お客様があなたを見つけて
契約をしてくれるまでの
流れのことです。

ネイルサロンだったら
実際に来店して
施術を受けてくれるまでです。

例えば
Instagramの投稿を見て

プロフィールを見て


リンクしてある
サロンの概要ページを見て


申し込みフォームから
予約をして
施術を受けてもらう

この一連の流れを
集客導線といいます。

この時
入口が
「Instagramの投稿」で
出口は
「予約フォームから
予約をする」となります。

この入口から出口まで
いくつかステップがありますが

それぞれひとつひとつが
お客様が迷わない、
離脱しないように
工夫する必要があります。

そしてとっても大事なのは

入口はたくさんあっても
良いけれど
出口はひとつだけ!

入口は
Instagramの投稿だけではなくて
例えばブログやFacebook、
たくさんあると良いですよね。

でも、
逆に出口がいっぱいだと
お客様は迷って
結局「やーめた!」になります。

広告を出すにしても
まずは導線をしっかり引いて
お客様が迷わないように
しておきましょう!

ちなみに
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