アレルギーが出たとき、どのように
お客様対応していますか?
例えば
プロテケアネイル®の
オリジナル商材。
ベースジェル、
トップジェル、
ハンドケアローション、
ハンドケアオイル、
爪用美容液、
すべて化粧品登録をしています。
特にベースジェルと
トップジェルは
酸やHEMAといった
強いアレルゲンとなる
物質は入れていません。
なぜなら、
代表の加藤自身が
アレルギー体質で
酸やHEMAで
強く反応がでますし、
化粧品でも
かゆくなったり
赤みが出たりすることが
多々あって
なんでも使えるような
体質ではないからです。
自分が使えないものを
生徒さんやお客様に
おすすめなんて
できませんからね^^
でも、
そこまで考えていても
全員にアレルギー反応が
出ないわけではありません。
それは
どんなものでもそうです。
では、
どう考えると良いのでしょうか。
製造をお願いしている
工場からの回答を
シェアさせていただきますね。
・アレルギー反応についてですが、
ベースジェルは爪用化粧品です
爪用ですので、
肌に塗ってそのままにしていれば、
どなたでも
反応
拭き取りをきちんとして頂くことが
必
皮膚に付着した場合に出ます)
・ベースジェルは、
HEMAも酸も使っていないので、
他社のベー
肌トラブルになりにくいように
作っています。
・ローション、美容液、
オイルなどで赤みが出た場合には
どれが原
二の腕などでパッチテストして、
反応がある
ご使用を控えた方が良いです。
・ローション、リムーバー、
オイルとも、
肌トラブルになるような
使用しておりませんが、
【一定数どんなものでも合わない】
上記のご確認をして頂いた方が良いです。
・加藤さんがお伝えして頂いている、
季節の変わり目や
肌環境が変
ヒリヒリすることもあります。
石鹸を変えた、
ボディソープを変えたなど、
スキンケア製品を変え
他の化粧品と合わなくなる方もいます。
特にジェルの回答ですが、
皮膚に付着するような
塗り方や
拭き方をすると
アレルギーの懸念が出てきます。
もし酸やHEMAが
入ったジェルを使っている場合、
皮膚につくことで
アレルギー物質を
塗布するということになります。
中でも
未硬化ジェルは
固まりきらなかったジェルなので
酸やHEMAといった
アレルギー物質がまだ
たっぷり入った状態です。
それを
ごしごしと
お客様の皮膚につくような
拭き方をしたり、
ネイリストが
拭いた面に触れることで
自身の
アレルギーリスクが
高まります。
これらについても
講習の中で
お伝えしていますが、
まだまだ
アレルギーについて
さほど気にせずに
施術をされている方もいますので、
今一度
使っている商材の
アレルギーリスクや
自分の施術時の
扱い方についても
確認してみると
安心だと思います。
そうそう・・・
弱酸性のジェルでも
しっかりHEMAが
入っているメーカーさんも
たくさんありますから、
アレルギーを
気にされる方は
確認してから
お使いくださいね。
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