とあるお客様。
若いころから
楽しんでいるけれど、
どこのサロンに行っても
1~2週間しか持たない、
しかも
強い酸の入ったジェルや
深い傷を入れても
持たないと
悩んで来店された方です。
最初は爪がひどく
傷んでいて
痛々しい感じでしたが、
プロテケアネイル®施術で
最初から3週間持っています。
でも、
最初は3週間目には
ちょっと根元が
浮き始めている感じでした。
それから約5か月くらい
経ちましたが、
いまでは
3週間はもちろん、
仕事の都合で
4週間目に来店されたときも
浮きもなく
綺麗な爪でした。
その方は
それ以外にも
美容液を入れ込んて
爪質の改善を
行っているため、
ネイルベッドが
育つのはもちろん
爪の幅が広くて
悩まれていたのですが、
ネイルベッドが
伸びただけではなく
爪の幅が狭くなり、
スマートな形に
変わっています。
その理由を
施術をしながら
お伝えしたのですが、
お客様は
「今までのサロンでは
ジェルが取れるのは
ジェルがあなたに
合わないからとしか
言われなかった。
自分のせいにされているようで、
嫌だった。」
「爪が変化するのは
どうしてなのか、
幅まで変わるのは
なぜなのか、
ちゃんと理由がわかって
嬉しい。」
そう言っていました。
ジェルが取れてしまう理由も
ジェルが合わないよりも
もっと大事な理由が
いくつかあります。
そして
爪が育つのは
爪母で良い爪を作るから
だけではなく
もっとたくさんの理由があります。
それを
説明することができると
お客様から
絶大な信頼を得ることができます。
特に
ジェルが持たないお客様は
「爪が傷んでいるから」
「ジェルがあわないから」
「爪の使い方が荒いから」
これしか言われないと
自分のせいにされていると
がっかりしてしまいますよね。
もっと大事な理由、
説明できますか?
プロテケアネイル®なら
その説明もできるようになり、
それを
プロテケアネイル®技術で
対処することができますよ^^
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